スタッフブログ

オーレ社員たちの成長ブログ

プリオが目指す!お客様満足度アップとは?
2016 年 9 月 7 日 18 時 14 分 製造
こんにちは!製造チームの大島です。

いつもお喜びの声・ご要望などいただき、ありがとうございます!
たくさんのお客様の声で、プリオは成長させていただいております。

過去には、お役に立とうと必死だったにも関わらず、
多くのお客様にご迷惑をおかけしたことも。。。

動画では、実例をあげて、私たちプリオが大切にしている
 【お客様全体の満足度アップ!】の考えをご紹介しています。



必死になると、視野が狭くなるので注意が必要ですね。
業務手順やご案内を変えるときには、慎重に・・・

これからも皆様の「困った!」を解決できるよう頑張ります。
たくさんの声をお聞かせください♪

いつでもご相談お待ちしております。
天気と季節の変わり目
2016 年 9 月 7 日 12 時 5 分 ウスイ
天気と季節の変わり目
製造のウスイです!
今朝はかなり雨が降っていました…

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2016.9.6(火)


朝、バタバタしすぎて天気予報を見なかったので、外に出るまで雨と気づきませんでした...
レインブーツを履き損ねました…

季節の変わり目です!雨や汗で風邪をひかないようお気をつけください。
ポスター印刷プリオのウスイでした!

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私自身も体調を崩さないよう体調管理を続けていこうと思います!
プレゼントしよう!
2016 年 9 月 7 日 8 時 8 分 こしかわ
プレゼントしよう!プレゼントしよう!
**9月19日は敬老の日**
データ処理チームの越川です。

プリオの印刷物はプレゼントにも最適です。
アンケートでこのような嬉しいお声を頂いております!

~~~*~~~*~~~
この度は大変お世話になりました。
家族へのプレゼントにポスターを作りました。
大変綺麗に作って頂き、喜んでいただけました。
配送も予定通りで大変満足です。
ありがとうございました。
~~~*~~~*~~~


~~~*~~~*~~~
先日は、注文の品ありがとうございました。
取り付けてみたところ、寸法も印刷もバッチリ。想像どおりの仕上がりでした。
今回の注文は、自営業をしている高齢の叔父へのプレゼントでした。
叔父も心から喜んでくれました。
また、是非利用したいと思います。ありがとうございました。
~~~*~~~*~~~

お孫さんのお写真、または、離れて暮らす家族の写真を
ポスター、タペストリー、等身大パネルにして
おじいちゃん・おばあちゃんへプレゼント♪なんて素敵ですよね~


写真はあるけど、注文?入稿?どうすればいいかわからない…(><)
そんな時はまずは一度、ご相談下さいませ!
ご注文方法や、最適な用紙・加工については受注チームがご案内させて頂きます。

手持ちの写真をご入稿頂ければ、私どもデータ担当がしっかりと
サイズや画質などをチェックし最適なお仕上がりをご提案・ご連絡致しますのでご安心下さい!


写真に簡単な文字入れがしたい場合は、パワーポイントがお勧めです!
弊社の入稿ページにて、パワーポイントのテンプレートも配布しておりますので
是非挑戦してみてはいかがでしょうか?
※入稿ページの下部パワーポイント用テンプレート(zip形式)にてダウンロードできます!
ご不安な事はご相談くださいませ
2016 年 9 月 7 日 7 時 54 分 受注チーム
お早うございます。受注チームのサツキでございます

ご注文いただきましたお客様より、口コミアンケートにて、毎日嬉しいお言葉をいただいております。
特に嬉しいお言葉には、私共の活力・励みそして、改善するきっかけにもなっております。
毎日いただいているアンケートの中から、いくつかご紹介させていただきます。

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■重なる変更にも対応していただき誠に助かりました。今後ともこのサービスを宜しくお願いします。

■進捗状況などを逐一お知らせしてくれた点が丁寧で感動、助かりました。

■ネットで簡単に注文、データアップ出来るので便利です。
 メールで進捗を連絡してくれるので、安心です。

■データに関して不安な点がありましたが、すぐに対応していただき感謝しています。
 仕上がりも良かったです!!

■滞りなく進行いただき、感謝しています。

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ご回答ありがとうございました。

ポスター印刷のプリオは、お客様からご注文をいただきますと、その後各工程ごとに管理をし作業を進めさせていただいております。

お客様の求める「納期」「品質」はもちろんのこと
ご質問やご不安な部分の解消をいかに早く解決できるかも考えております。

特にネット注文ですと、
今どのような状況なんだろうか
ちゃんとすすんでいるのだろうか
納期に間に合うのだろうか、などと不安が多々あるかと思われます。

ポスター印刷のプリオは、お客様安心して頂く為に、進捗情報をお知らせしております。
今回のアンケートのご回答から、リアルタイムな情報をメールにてご連絡することにより、安心して頂けるんだなと実感する内容でございました。

これからも「安心」「迅速」「丁寧」を心がけ、更なる進化が出来る様に努力して参ります。

ポスター印刷のプリオは年中無休、もちろんお盆・年末年始・祝日も営業しております。
皆様のご利用・お問い合わせ、心よりお待ち致しております。
食品サンプル
2016 年 9 月 6 日 16 時 57 分 ウスイ
食品サンプル食品サンプル
製造のウスイです!
今日のボードは先週仕事終わりに行った場所についてです。

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2016.9.6(火)

先週コレド室町で行われている食品サンプルの展示販売に行ってきました!
食品サンプルはどうしてもワクワクします・・・!!
色々悩んでホタテのバター焼きのキーホルダーを買いました。
お気に入りです!

コレド室町にも徒歩で行きます!
ポスターパネル印刷プリオのウスイでした!!

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一つ一つ形が微妙に違ったので、醤油とバターが多めのものを選びました!
また明日!
大判ポスターの見え方に注意!!
2016 年 9 月 6 日 9 時 53 分 岡
大判ポスターの見え方に注意!!
★大判印刷ならではの注意点★

こんにちはデータ処理チームの岡です。
今回の記事では、大判印刷に不慣れな方が陥りやすいポイントをご紹介します。

ご家庭にプリンターがある方は、よくA4用紙(210×297mm)で印刷される方がほとんどだと思います。
A4サイズのような小さいサイズの印刷やデータ作成に慣れている方は、A2サイズ(420×594mm)~B0サイズ(1030×1456mm)で印刷すると次のような見当違いを起こします。

・なんだか思ったより文字が大きく字間が広がって見えて読み辛い。
・ポスター内の写真の面積が広すぎて、かなり後ろに下がらないと写真全体が見れない。
・全体的に締りが無く間延びして見える。


など、いろいろです。
こういった見当違いの原因は、大判印刷の「ポスターを見る人の視点や視野の広さは変わらない」のに、
「ポスターのサイズだけ大きくなってしまった」
事が原因です。

例えばコピー用紙と同じ大きさのA4(297×210mm)サイズに写真4点を目一杯配置すると、
【写真1枚の大きさがハガキ(100×150mm)と同じ位のサイズ】になりますが、A2サイズ(594×420mm)内に写真4点を目一杯に配置すると【写真1枚の大きさがA4サイズ程】になります。
また、文字も同様にA4印刷した時には小さく見えていた文字が大判印刷で引きのばして印刷すると文字も大きくなる為、文章などが読み辛くなる事もあります。

このように大判印刷は画面上では普通に見えているのに、いざ印刷してみると、想像より大き過ぎる印象を受けてしまう事があります。
なので、大判印刷のデータ作成は極力、原寸サイズで作り時々、表示倍率を100%にして原寸サイズでの出来栄えを確認しましょう。
(表示倍率はズームツールやIllustratorの画面の左下に%表示が出ていますので、そこから操作できます。)

添付画像に実寸サイズで170cmの人がA4サイズとA2サイズのポスターをみたらどのようなサイズ感になるのかを表しました。
データ作成を行っている方は参考までにご確認ください。

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大判出力センターのプリオでは、データ作成以外のご質問もお待ちしております。
ご不明点がある方は是非お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様からのご指示をお待ちしています。
2016 年 9 月 6 日 7 時 54 分 受注チーム
おはようございます!
人生で初めて、名実ともに叔父さんになりました、受注チームの佐藤仁です。

本日もお客様よりいただいたアンケートをご紹介させていただきます。
今回は、お客様からいただいたプリオへのご要望です。

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■A1で出力するつもりで入稿もA1サイズにしたのですが、
商品購入をB2にしてしまったので、大きさを修正されてB2出力されました。
ありがたい場合もあると思いますが、一言通知してほしかったです。
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…お客様のご要望にお応えしきれず、申し訳ございませんでした。
もちろん私たちプリオは、ポスター印刷のプロとして、お客様からのご要望は出来る限りお応えさせていただきます。
わかってほしい」だなんて大変厚かましい話なのですが、私たちからお客様へのお願いがあります。

手元に届けてほしい商品は何なのか、是非ぜひお教えください。
データに関する指定事項や不安ごとなど、是非教えてください。


そのために、連絡事項欄や、伝言メモ欄をご用意させていただいております。
お客様からいただいたご意見には全て目を通し、
不明点や、そのままでは商品をお作りすることが難しい場合など、こちらからご連絡させていただきます。

不明点なく商品をお届けできる様に指定いただければ、
電話やメールでの対応時間が減り、お客様の大事な時間を奪うこともありません。

ゼヒ、ご協力をお願いしますm(_ _)m
41個??
2016 年 9 月 5 日 10 時 46 分 成井
おはようございます。
製造・成井です。

先日、新聞の朝刊に「41個の輝き」という大見出しとともに
メダルを獲得した選手全員達が紙面に紹介されてました。

実は私、この大見出しを見たとたんに違和感を感じ、朝からちょっとトーンダウン。
メダルを獲得した選手にフォーカスするのは大衆紙の使命なのでしょう。
その方が部数も伸びます。売上に直結することですから・・・。

もちろんメダル獲得は嬉しい事ですし、日本人として誇らしい気持ちになります。
それはどの国の方々も同じ感覚だと思います。

ですがこの違和感の出どころを落ち着いて考えたら・・・

メダルを獲得した人だけが輝いていたのでしょうか?
世界各国、中途半端な気持ちでオリンピックに出場した選手がいるのでしょうか?

参加した全選手が国旗を背負い、家族のために、監督・コーチ・友人のために、
そして自身のために・・・

全力で挑戦した人は、「全員輝いていたんじゃないの?」と
見出しを見たとたんに感じたのです。

加えて、ボランティアでオリンピックを支えた方々も輝いていました。
選手達の家族・友人・コーチらも輝いていました。
もちろん観戦応援した人も輝いていました。
他にも携わった方々は全て輝いていました。

41個の輝き・・・この見出し、みなさんはどう感じますか?

いよいよパラリンピック開幕です。

では、次の方よろしくお願いします。
イベント・催事にはプリオのパネルを!
2016 年 9 月 5 日 8 時 57 分 岡
イベント・催事にはプリオのパネルを!
★催し物の宣伝にもってこい!~利用事例のご紹介!その20~★

こんにちはデータ処理チームの岡です。
今回の利用事例をご紹介するお客様は「三重 紀北町 海・山こだわり市」というイベントで、ご使用されたそうです。
このイベントは、「三重県の南部、紀北町の地域で漁業、農業を営む生産者が中心となって作り手のこだわりを魅せる市」として開かれました。

そのイベント内でプリオの印刷物は、来場者の方々のお出迎え用に、生産者の方々のお顔やイメージが伝わる等身大パネルを展示したり、
地域の子供たちに一次産業の面白さを伝える取組でフォトフレームパネル(顔はめパネル)を展示したりして実際にお写真を撮って貰っていたようです。

イベント会場の入り口にこういった等身大パネルが飾ってあると、イベントをやってる事が一目で分かって入りやすくなりそうです。
フォトフレームパネルもお子様とご一緒に撮られると思い出のお写真のアクセントになるのではないかと思います。


また、大判出力センターのプリオのパネル印刷はポスター印刷と同じく早い便なら、注文した次の日のお届けが可能です。
イベントで急遽必要になった際などにはもってこいです。

もし、今回のお客様と同じような等身大パネルをお作りしたい場合はお客様側で画像データだけ準備していただけましたら、
当社で私共データ担当がカットラインの作成を行い、等身大パネルなどに仕立ててご納品します。

イベントの催しでもうひと工夫したい方や、同じような利用用途をお考えの方は、是非、大判出力のプリオにお気軽にご相談くださいませ。


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最後に今回、利用事例にご協力いただきました方の情報を掲載しておきます。
皆様、ご協力ありがとうございました!
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【三重 紀北町 海・山こだわり市】
https://facebook.com/kodawarimarket/

~パネルの生産者の紹介~

真鯛の養殖、海上釣り堀
【貞丸水産】(http://www.sadamaru.net/

あおさのり生産者
【みやまや】(http://www.kihoku-kanko.com/blog/2011/12/post-194.html

トマト生産者
【デアルケ】(http://www.dealke.com/

菌床しいたけ生産者
【加藤しいたけ店】(http://www.miel-farmers.com/farmer/12.html

主にニンニク、紫いも、かぼちゃ生産者
【紀伊ファーム】(http://kii-farm.com/sp/index.html

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以上ご紹介です。
皆様のお力に
2016 年 9 月 5 日 7 時 55 分 受注チーム
みなさん、おはようございます。

陽射しが厳しく暑い中、駅からテクテク歩く
お散歩ヤマサンこと受注チームの山田です。

突然ですが、弊社の企業理念は【人の役に立つ企業】です。

お客様はもちろん、一緒に働く仲間・友人・家族など、
たくさんの人の役に立つよう行動をしております。

企業理念を基にお客様と接していたおかげで、
お客様からは下記のような喜びのお声(アンケート)を頂きました。

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♪コミュニケーションが良い点、とても助かる しかも早い

♪価格がリーズナブルで、納期が早いのでとても助かる。

♪色んな材質のものに印刷できるのはとれも嬉しいです

♪いつも迅速に対応いただき、印刷の質も高く、助かっております。

♪入稿納期前にフォローの電話をいただき助かりました。 
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誰と接するにも区別することなく、
相手の事をしっかりと考えて行動することで、
喜んでもらえることがきっと増えると思います。

その結果、みんなが幸せな気持ちになれれば、
こんなに良い事はないですね。
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